Milcent
Una memoria viva.

SmartScreen tiene en cuenta la reputación de la descarga. Este mensaje puede aparecer para una aplicación poco descargada: no demuestra su peligrosidad ni su seguridad.

Compruebe que ha utilizado el botón oficial, que el archivo procede de eudistes.net y que su nombre corresponde a Milcent. Si el nombre o el editor no coinciden, consulte con el equipo de asistencia antes de abrirlo.

Después de comprobar el origen del archivo, abra las descargas de Edge (Ctrl + J) y seleccione el menú … que aparece junto al archivo. Elija Conservar. Si aparece otra advertencia, abra la flecha junto a Eliminar y seleccione Conservar de todos modos solo si confía en el archivo y en su origen.

Las opciones «Conservar» o «Informar de que este archivo es de confianza» pueden aparecer con nombres distintos según la versión de Windows.

En las descargas, seleccione Abrir archivo o abra milcentinstaller.msi desde la carpeta Descargas. Siga el asistente de instalación. La solicitud de autorización de Windows debe corresponder al instalador que acaba de abrir.

Si aparece una ventana de Información adicional, puede ofrecer la opción Ejecutar de todos modos. Utilice esta excepción sólo para un instalador oficial comprobado. Si no puede confirmar su origen, póngase en contacto con nosotros.

Deténgase si el antivirus indica que la descarga es de otra dirección o si el editor parece incoherente. No deshabilite Defender, SmartScreen o las protecciones de macOS para instalar la aplicación.

En un ordenador administrado por una organización, una opción puede ser prohibida por su administrador: contacte con su servicio informático. Únase al soporte del mensaje exacto, su versión del sistema y una captura sin datos personales.

Abra Milcent desde Aplicaciones. Si macOS no puede verificar al desarrollador, confirme primero que la aplicación procede del sitio oficial. Luego abra Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad. Tras intentar abrir la aplicación, puede aparecer la opción Abrir de todos modos. Confirme la apertura y autentíquese si se le solicita.

Esta autorización se refiere a esta aplicación. No se debe eludir un mensaje que indique un malware o una aplicación dañada: descargue una nueva copia oficial o contacte con la asistencia.

Cierre Milcent. Guarda o exporta tus documentos personales que se conservan localmente, tus trabajos sin sincronizar y los ajustes útiles, si la aplicación lo permite. Asegúrate de tener tus credenciales y recuperar tus colecciones.

La conservación de los datos después de la desinstalación depende de su ubicación y del funcionamiento de la aplicación. Si tiene dudas, consulte al equipo de asistencia para saber cómo conservarlos antes de desinstalar la aplicación. No elimine manualmente las carpetas de datos o las bibliotecas del sistema.

1. Después de guardar una copia de seguridad, cierre Milcent.
2. En Windows 11, abra Parámetros → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas. Busca Milcent, abra ... → Desinstalación y siga las instrucciones. En Windows 10: Aplicaciones → Aplicaciones y características.
3. Reinicie el ordenador. Si lo desea, elimine el instalador antiguo de la carpeta Descargas para evitar volver a usarlo.
4. Descargue una nueva copia con el botón de Windows de esta página y vuelva a instalar la aplicación.
5. Abra Milcent, vuelva a iniciar sesión y compruebe que puede acceder a sus documentos. Restaure sus exportaciones sólo según las indicaciones de la aplicación o de la asistencia.

Si la desinstalación falla, guarde el mensaje de error y pida ayuda. No se limite a eliminar el acceso directo o la carpeta del programa.

1. Guarde sus documentos y cierre Milcent.
2. En el Finder, abra Aplicaciones. Si Milcent tiene un programa de desinstalación, utilícelo. De lo contrario, coloque únicamente la aplicación Milcent en la Papelera de reciclaje. La retirada de su icono del Dock no la desinstala.
3. Reinicie el Mac y descargue una nueva copia del DMG con el botón para Mac de esta página.
4. Abra la imagen de disco, arrastre Milcent a Aplicaciones y ejecute esta nueva copia desde Aplicaciones.
5. Expulse la imagen de disco, vuelva a iniciar sesión y compruebe que sus documentos estén disponibles. Conserve las copias de seguridad hasta confirmar que todo funciona.

No vacíe la papelera de reciclaje antes de comprobar lo que contiene. Si la aplicación se indica como abierta, desáchela o reinicie antes de empezar de nuevo.

Escriba a cjm@eudistes.org e indique si usa Windows o macOS y su versión, el nombre del archivo descargado, el paso en que surge el problema y el mensaje exacto. Puede adjuntar una captura después de ocultar los datos personales. Nunca envíe su contraseña.

Un problema de conexión, de derechos de acceso o de servicio puede persistir aunque vuelva a instalar la aplicación; la asistencia podrá distinguir estas situaciones de un defecto de instalación.